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TikTok : nouveau Google de la génération Z ?


Tiktok

Dans le domaine des SERP (Search Engine Result Page), il est bien connu que Google domine sans conteste le marché des moteurs de recherche. En 2023, la firme affiche une impressionnante part de marché de 93,1 %, ce qui signifie que plus de 9 recherches sur 10 sont effectuées via Google. Cependant, un nouvel acteur émerge avec force : TikTok. Ce concurrent pourrait bien changer la donne, surtout du côté de la Gen Z, cette génération née entre la fin des années 1990 et la fin des années 2000 !

Alors, TikTok est il le nouveau Google ?


Les jeunes font leurs recherches sur TikTok


Imaginez cette situation : vous prévoyez un week-end à Barcelone et recherchez un restaurant local offrant des spécialités régionales à un prix abordable. Votre premier réflexe serait-il de vous tourner vers Google pour saisir "meilleur restaurant traditionnel et bon marché à Barcelone" dans la barre de recherche ? Eh bien, pour de nombreux internautes, en particulier ceux de la génération Z, Google n'est plus le seul moteur de recherche crédible !


En effet, de nos jours, les jeunes ont adopté une autre plateforme de recherche de premier choix : TikTok. Cette tendance peut s'expliquer par l'expérience enrichie qu'offre ce réseau social. Par exemple, en recherchant l'adresse d'un restaurant sur TikTok, vous pouvez accéder à une vidéo qui, en moins de 30 secondes, peut transmettre l'ambiance de l'établissement, présenter les différents plats, afficher les prix, et indiquer sa localisation, tout en captant l'attention.


Cette évolution a même été confirmée par Google lui-même ! En juillet dernier, Prabhakar Raghavan, le vice-président principal de Google, déclarait :


D’après nos études, près de 40 % des jeunes, lorsqu’ils cherchent un endroit pour déjeuner, ne vont pas sur Google Maps ou Search. Ils vont sur TikTok ou Instagram.



Les éléments déterminants qui propulsent la recherche sur TikTok vers le succès :


L'attrait réside dans la notion de proximité qu'elle propose.


La popularité de TikTok auprès des jeunes s'explique par l'impression d'une proximité certaine et d'un contenu davantage personnalisé par rapport à Google. Tout d'abord, l'importance de l'espace des commentaires sur la plateforme crée un véritable lieu d'échanges, similaire à un forum, où les internautes peuvent commenter, donner leurs avis, partager des conseils et interagir entre eux. Cela enrichit l'expérience utilisateur en rendant l'information plus transversale plutôt que descendante.

En outre, l'algorithme de TikTok se montre particulièrement efficace en proposant un contenu pertinent adapté à chaque utilisateur. Cette personnalisation de l'expérience renforce le sentiment de proximité bien plus qu'une recherche sur Google pourrait le faire.


La vidéo, un format en vogue et en parfaite adéquation avec notre époque.


Ce n'est pas la première fois qu'un réseau social s'impose face à Google. Les millennials et les membres plus âgés de la Gen Z ont déjà pris l'habitude de chercher des informations sur YouTube et de consulter des vidéos pour satisfaire leurs besoins : recettes de cuisine, conseils en bricolage ou jardinage, tutoriels Photoshop, et bien plus encore. Cette habitude a propulsé YouTube au statut de deuxième site web le plus visité au monde (source : Similarweb). Cependant, gardons à l'esprit que YouTube appartient à Google...


Aujourd'hui, les vidéos courtes ont conquis une place prépondérante sur les réseaux sociaux : les Stories sur toutes les plateformes, les Reels sur Instagram, les Shorts sur YouTube, et bien sûr, les vidéos TikTok ! La tendance actuelle se tourne vers le "snack content" et les formats de vidéos courtes qui permettent de trouver l'information recherchée en quelques secondes. Ce format diffère considérablement du moteur de recherche de Google, qui propose généralement des listes de liens redirigeant vers des contenus écrits, plus longs à consulter et à assimiler.


« De nos jours, les jeunes ne lisent plus ! »


Un tel décalage est souvent sujet à des accusations portées à l'encontre des jeunes, affirmant qu'ils lisent de moins en moins et se désintéressent de la langue française en raison de l'influence des réseaux sociaux et des écrans. On entend souvent des affirmations du genre : "De nos jours, les jeunes ne lisent plus, c'est malheureux !"


Cependant, cela ne semble pas être la raison principale pour laquelle les jeunes préfèrent TikTok à Google pour leurs recherches. Sur ce réseau social, un hashtag en particulier connaît un succès retentissant : #BookTok. Cette communauté d'utilisateurs se rassemble pour partager leurs coups de cœur littéraires sur la plateforme. En juin 2023, le hashtag a cumulé pas moins de 152 milliards de vues, une ampleur impressionnante qui a eu un impact significatif sur le marché du livre, avec des ventes en hausse. Certaines librairies dédient même désormais un rayon entier à #BookTok, à l'instar de Cultura par exemple. TikTok, de son côté, en profite pour promouvoir cette tendance à travers ses publicités :



La bataille Google vs TikTok est désormais lancée !


TikTok riposte avec détermination... Le réseau social semble parfaitement conscient de l'importance de la recherche sur sa plateforme, surtout auprès des plus jeunes. En mai dernier, TikTok a lancé un tout nouveau widget pour iPhone, baptisé "Rechercher". Ce widget permet aux utilisateurs d'intégrer directement la barre de recherche TikTok sur l'écran d'accueil de leur iPhone, leur permettant ainsi de gagner quelques précieuses secondes lorsqu'ils saisissent leurs requêtes !


Widget Tiktok

.... Google réplique avec force !


Bien que Google admette ouvertement que les réseaux sociaux, dont TikTok, captent une part des recherches des jeunes internautes, le géant de la recherche ne compte pas se laisser surpasser !


En effet, lors de la conférence Google I/O de 2023, en parallèle de la présentation des futures avancées de la recherche en ligne, l'entreprise a dévoilé "Perspectives", un nouveau filtre intégré au moteur de recherche. Lorsqu'il est activé, ce filtre permet aux internautes d'obtenir des informations provenant de diverses sources, telles que des articles, des vidéos, ainsi que des contenus issus des réseaux sociaux et des forums (comme des vidéos TikTok, des tweets, des posts Reddit, etc.). En rassemblant toutes ces sources d'informations, Google veut démontrer qu'il reste la référence incontestée pour les recherches d'informations !



Perspectives de Google


TikTok pourrait réellement se substituer à Google ?


TikTok a réussi à conquérir la génération Z et à modifier les habitudes de recherche de ce public cible. Cependant, malgré sa popularité, il y a encore plusieurs obstacles avant que TikTok ne puisse remplacer complètement Google :


1. La désinformation : Google accorde une grande importance au référencement de contenus de qualité sur le web, ce qui est démontré par les nombreuses mises à jour de ses algorithmes. En revanche, TikTok est souvent pointé du doigt pour être une source majeure de désinformation. L'Arcom a même critiqué TikTok pour son manque d'efforts dans la lutte contre la désinformation en fin d'année dernière.


2. Les sujets de fond : Il semble difficile d'imaginer effectuer des recherches approfondies pour un travail académique, un rapport ou une étude de marché sur TikTok, qui privilégie généralement des vidéos courtes et divertissantes.


3. La recherche d'informations précises : Lorsque vous avez besoin d'une information précise rapidement, Google semble avoir une longueur d'avance, comme illustré dans l'exemple ci-dessous où la requête "comment s'appellent les habitants de Hong Kong ?" montre la supériorité de Google dans ce domaine.



TikTok vs Google

Source Capture BDM




Source BDM

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